하이패스 오류로 고속도로 통행료 미납 조회가 필요하신가요? 통과 시 요금을 못 냈더라도 1분만 투자하면 쉽게 해결됩니다.
방치하면 최대 10배의 벌금이 부과됩니다. 지금 당장 스마트폰으로 간편하게 납부하는 3가지 방법을 확인하고 불필요한 지출을 완벽히 막아보시기 바랍니다.
하이패스 미납 방치하면 생기는 일
고속도로 톨게이트를 지날 때 단말기 전원이 꺼져 있거나 카드가 잘못 꽂혀 있어 경고음이 울리는 경우가 종종 있습니다.
이때 당황하여 후진을 하거나 멈춰 서면 대형 사고로 이어질 수 있으므로, 우선 그대로 통과하신 후 사후에 정산하는 것이 가장 안전합니다.
10배 부가통행료 부과?
미납 요금을 제때 내지 않고 방치하면 최대 10배의 부가통행료가 부과될 수 있습니다. 특히 1년에 20회 이상 미납을 반복하거나, 고의적인 단말기 미부착 및 훼손 등의 얌체 행위가 적발될 경우 즉시 부가통행료 징수 대상이 됩니다.
단 몇천 원의 요금이 수만 원의 과태료로 돌아오기 전에 빠르게 조회하고 납부하는 것이 돈을 아끼는 지름길입니다.
미납 통행료 조회하기(모바일 1분)
내 차량에 미납된 요금이 있는지 확인하는 방법은 매우 간단합니다. PC를 켤 필요 없이 스마트폰만 있으면 언제 어디서든 즉시 확인할 수 있습니다.
고속도로 앱 조회 방법
가장 추천하는 방법은 한국도로공사에서 제공하는 고속도로 통행료 홈페이지를 이용하는 것입니다. 앱을 설치할 필요도 없고 로그인 하지 않아도 미납 통행료를 조회할 수 있습니다.
본인인증 후에는 즉시 결제까지 진행할 수 있습니다.
아래 사진을 보시고 순서대로 해보시면 미납 통행료를 조회할 수 있습니다.
스마트폰에서도 접속할 수 있으니 아래 버튼을 눌러 미납 통행료를 조회해 보시기 바랍니다.
미납 요금 납부 방법 3가지
미납 내역을 확인했다면 자신에게 가장 편한 방식을 선택하여 요금을 정산할 수 있습니다. 대표적으로 3가지 방법이 가장 많이 활용됩니다.
고속도로 통행료 홈페이지 납부
위에서 설명드린 대로 고속도로 통행료 홈페이지(https://www.hipass.co.kr)에 접속하면 미납 통행료 조회는 물론 본인인증 후에 납부까지 할 수 있어서 가장 추천드립니다.
위에 사진처럼 본인 간편인증 후에 납부 수단을 선택하여 미납통행료를 납부할 수 있습니다. 저는 카카오페이가 있어서 납부해보니 잘 되었습니다.
카카오톡 간편 납부법
본인 명의의 스마트폰을 사용 중이라면 카카오톡 알림톡을 활용하는 것이 가장 빠릅니다. 미납 발생 후 며칠 내로 카카오톡 고지서가 발송되며, 해당 메시지 내의 ‘납부하기’ 버튼을 누르면 카카오페이나 신용카드로 10초 만에 결제가 완료됩니다.
가까운 편의점 납부
스마트폰 결제가 어렵다면 가까운 GS25 또는 CU 편의점에 방문해 보시기 바랍니다. 차량 번호만 알고 있으면 편의점 근무자에게 “고속도로 미납 통행료 조회 및 납부 부탁드립니다”라고 요청하여 현금이나 카드로 즉석에서 결제할 수 있습니다.
납부 방법 핵심 요약표
| 납부 방법 | 소요 시간 | 준비물 | 추천 대상 |
|---|---|---|---|
| 통행료 앱 | 1분 이내 | 스마트폰, 차량 번호 | 실시간 내역 관리가 필요한 분 |
| 카카오톡 | 10초 이내 | 카카오페이 가입자 | 알림톡 수신 시 즉시 결제할 분 |
| 편의점 | 5분 이내 | 결제 수단, 차량 번호 | 스마트폰 결제가 어려우신 분 |
주의사항
- 당일 발생한 미납 건은 즉시 조회가 어렵습니다. 미납 내역은 전산 시스템에 반영되기까지 영업소별로 하루 정도의 시간이 소요될 수 있습니다. 당일 요금을 내지 못했다면 다음 날 오후에 조회해 보시는 것을 권장합니다.
- 민자 고속도로는 별도 납부가 필요합니다. 한국도로공사가 관리하는 재정 고속도로와 달리, 민자 고속도로에서 발생한 미납 요금은 해당 민자 고속도로 홈페이지나 고객센터를 통해 따로 납부해야 하는 경우가 있으니 주의해야 합니다.
- 톨게이트 직접 방문 시 현금/카드 모두 가능합니다. 가장 확실한 방법 중 하나는 다음번 톨게이트를 통과할 때 요금소 직원에게 “이전 미납 요금도 함께 결제해 주세요”라고 요청하는 것입니다. 단, 하이패스 차로가 아닌 일반 차로(현금/카드)를 이용해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q. 렌터카를 타다가 미납했는데 어떻게 해야 하나요? A. 렌터카의 경우 미납 고지서가 렌터카 업체로 발송됩니다. 렌터카 업체에서 고객에게 비용을 청구하거나 보증금에서 차감하는 방식이 일반적이므로, 이용하신 렌터카 고객센터에 미리 연락하여 정산 방법을 확인하시는 것이 좋습니다.
Q. 차량 명의자가 아닌데 대신 납부할 수 있나요? A. 네, 가능합니다. 편의점 방문 결제나 고속도로 통행료 홈페이지의 ‘비회원 미납 요금 조회’ 메뉴를 이용하면, 차량 번호만 입력하고 타인 명의의 카드로도 미납 요금을 대신 결제할 수 있습니다.
마무리
고속도로에서 하이패스 단말기 오류 등으로 요금을 미납하더라도 당황하여 차를 세우는 것은 절대 금물입니다.
안전하게 통과하신 후, 스마트폰 앱이나 카카오톡, 가까운 편의점을 통해 1분 만에 조회하고 간편하게 납부할 수 있습니다.
10배의 부가통행료가 부과되기 전에 미리 확인하여 소중한 돈과 시간을 아끼시길 바랍니다.
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